Créer un accès temporaire à l’administration de Prestashop

En cas de support, il est souvent nécessaire de permettre à une personne extérieure d’accéder temporairement au panneau d’administration de Prestashop.

Création du profil employé

Pour cela il faut tout d’abord créer un profil pour ce type d’accès.

Aller dans Administration > Profils.

Le bouton “Créer” vous amène au formulaire de création de profil.

Choisissez par exemple “Support” comme nom de profil.

Définition des droits

Aller dans Administration > Permissions.

Dans la 1ère colonne choisissez le profil nouvellement créé
(Support)

et dans les autres colonnes les pages et modules auxquels il a accès.

Concernant les modules, si vous donnez l’accès à la configuration d’un ou plusieurs modules, il faut aussi donner accès à la page Modules.

Création du compte employé

Il faut aller dans Administration > Employées.

Le bouton “Créer” vous amène au formulaire de création d’employé.

Vous pouvez utiliser une adresse e-mail en example.org. ce nom de domaine est fait pour les adresses de démonstration. Par exemple support@example.org.

Choisissez le profil de permission nouvellement créé.

Envoi des informations d’accès

Pour accéder au panneau d’administration la personne extérieure a besoin de :

  • L’adresse de votre panneau d’administration
  • L’adresse e-mail de connexion
  • Le mot de passe

Désactivation du compte

Il ne faut pas oublier de désactiver le compte employé après l’intervention.

Aller dans Administration > Employées et sélectionnez le compte. Passez l’état à Non et enregistrez.

Vous pourrez réactiver le compte pour un prochain usage. N’oubliez pas de changer le mot de passe.

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